讲师介绍爱绿行奥林匹克中心区圆明园石林峡景区国家游泳中心北京市托里县新疆黄山风景区安徽省宜宾市文旅服务质量提升专区石棉县文旅服务质量提升专区天全县文旅发展管理提升培训班成都文旅服务质量提升专区峨眉山风景区青城山都江堰风景名胜区四川省云景协质量提升专委会大理旅游集团石林风景区望天树景区宜良九乡景区九乡叠虹桥景区师宗旅投凤凰谷杜鹃王博览园香巴拉时轮城景区罗平旅游开发总公司西双版纳旅游景区云南省柳叶湖旅游度假区桃花源景区湖南省仙女湖七夕文化旅游度假区庐山景区江西省野三坡景区山海关景区祖山景区河北省天水麦积山景区甘肃省运城市关圣文化建保中心山西省泰山风景区沂蒙山龟蒙景区沂蒙山云蒙景区烟台龙口南山景区山东省永城芒砀山景区河南省天目湖景区江苏省文成县旅游浙江省武当山风景区湖北省雪乡森林公园黑龙江省琼海白石岭景区海南省清远古龙峡景区洞天仙境景区广东省独秀峰王城景区广西省武夷山风景区太姥山景区福建省成吉思汗陵旅游区内蒙古自治区创建发展全域旅游文旅融合智慧旅游服务礼仪品牌营销旅游安全运营管理绿水青山公益课长城公益课景区智库抗疫专题证书查询学习心得留言板年会员体验会员
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指导单位:中央文化和旅游管理干部学院

旅游景区在线学习平台
景区云讲堂简介

景区云讲堂由全国文化和旅游干部网络学院指导,为景区人专属打造的在线学习平台,深度整合景区行业智库、资深专家、专业院校资源,采取线上课堂线下定制培训、主题研讨、观摩游学、现场辅导等多种形式,为全国旅游景区及广大景区从业者提供全方位知识和技能提升培训,助力旅游景区人才培养和质量提升。

最新消息
3月14日,中国旅游协会在浙江省绍兴市上虞区举办第四届“中国服务”·旅游产品创意案例发布晚会。文化和旅游部资源开发司一级巡视员王鹤云;浙江省文化和旅游厅副厅长、一级巡视员许澎;中国旅游协会会长段强; 江苏省人民政府原副省长、江苏省旅游协会会长张卫国 出席。中国旅游协会副会长郭丽娟致辞,副会长兼秘书长张润钢宣读《中国旅游协会向旅游行业推介旅游产品创意案例的决定》。各地方旅游协会领导,知名旅游专...
6月15日, 在泉城济南由生态环境部和山东省人民政府主办的2022年“全国低碳日”主场宣传活动上,“碳普惠合作网络”宣布正式成立。“碳普惠合作网络”由生态环境部宣传教育中心、中华环保联合会、中国互联网发展基金会、国家发展和改革委员会国际合作中心、中国生态文明研究与促进会合作发起创立。碳普惠合作网络是自发自愿、非赢利的协作机制。今后,该网络将利用合作机制,在碳普惠课题研究、宣传教育、试点示范、...
为全面提升奥园5A景区从业人员的综合素质和专业技能,提升为游客综合服务质量,奥管委于11月21日组织园区17家业主单位及管委会各部门、服务中心、执法大队80余人开展2023年5A景区从业人员专题培训会,本次培训由景区云讲堂承办。
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局:为贯彻落实国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,进一步释放旅游消费潜力,推动旅游业高质量发展,我部研究制定了《国内旅游提升计划(2023—2025年)》,现印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。特此通知。文化和旅游部2023年11月1日国内旅游提升计划(2023—2025年)为贯彻...
随着休闲度假产品不断丰富,国家级旅游度假区评定持续开展,满足了人民群众多元化、个性化的休闲度假需求。截至目前,全国已有63家国家级旅游度假区。2023年7月底,文化和旅游部启动了新一批国家级旅游度假区申报工作。今后,国家级旅游度假区认定工作将采取定期申报、常态化评审的方式开展。各省级文化和旅游行政部门负责本地区国家级旅游度假区申报工作,按照《国家级旅游度假区管理办法》和国家标准(GB/T26...
全球可持续旅游委员会访问中国旅游协会长城分会开展交流 7月5日,全球可持续旅游委员会(GSTC)首席执行官Randy Durband、GSTC理事唐素君、彩色星球联合创始人何又佳、中标合信董事长李铁男一行访问中国旅游协会长城分会,就长城旅游可持续发展进行交流,聚焦长城景区可持续发展,分享经验交流技术。中国旅游协会长城分会会长董耀会致辞表示欢迎,并介绍长城国家文化公园的建设意义,首先是打造国家...
《旅游厕所质量要求与评定》标准解读近年来,各地在厕所建设和管理上不断创新和加大投入,设施总量和卫生状况有了明显改善,积累了丰富经验。但总体上看,与厕所建设相比,管理服务水平仍然不均衡,成为阻碍厕所品质和文明提升的瓶颈。因此,必须把加强厕所管理与服务摆在更重要的位置,作为深化供给侧结构性改革、增加有效供给的重要内容来推进。进一步推动厕所革命走向深入,开展以提升水平为核心的管理与服务创新活动,形...
近日,文化和旅游部网站发布了《文化和旅游领域行政许可事项实施规范》,共计19项,自发布之日起开始施行。分别为:《文艺表演团体设立审批实施规范 》《境外投资演出场所经营单位设立审批实施规范》《演出经纪机构设立审批实施规范》《营业性演出审批实施规范》《演出经纪人员资格认定实施规范 》《娱乐场所经营活动审批实施规范 》《互联网上网服务营业场所筹建审批实施规范 》《互联网上网服务经营活动审批实施规范...
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近日,文化和旅游部网站发布了《文化和旅游领域行政许可事项实施规范》,共计19项,自发布之日起开始施行。1.文艺表演团体设立审批实施规范 2.境外投资演出场所经营单位设立审批实施规范 3.演出经纪机构设立审批实施规范 4.营业性演出审批实施规范 5.演出经纪人员资格认定实施规范 6.娱乐场所经营活动审批实施规范 7.互联网上网服务营业场所筹建审批实施规范 8.互联网上网服务经营活动审批实施规范...
为进一步弘扬长城文化,传承长城精神,宣传长城保护,积极推动长城文旅融合,实现中国长城国际化可持续发展。2021年12月31日,在中国旅游协会的指导下,中国旅游协会长城分会由中科天元(北京)城乡规划设计院联合中央文化和旅游管理干部学院、八达岭长城、金山岭长城、山海关长城、慕田峪长城以及长城人寿保险股份有限公司、寻根长城等长城相关领域63家发起单位成立!中国旅游协会长城分会积极发挥“桥梁”、“纽...
长城文创专题为充分发挥中国旅游协会长城分会的平台和纽带作用,为会员单位提供高效、精准服务,加强各会员单位之间相互交流与学习。长城分会2023年5月将继续开展“会员交流”专题分享会系列活动,帮助会员解决问题,共同发展。长城,在我国早已被作为一个特殊符号,被人们不断赋予新的时代意义和民族精神。它是中华民族顽强不屈和团结坚韧的精神象征,也是中华民族文化中最精彩的篇章。随着长城符号化价值的不断抬升,...
各会员单位:2022年在疫情防控常态化背景下,中国旅游协会长城分会为助力长城国家文化公园建设,助力长城旅游景区“疫”后振兴,面向会员单位推出系列线上公益课程。2023年将继续开展长城文旅从业人员公益课培训。01组织机构                主办单位:中国旅游协会长城分会承办单位:景区云讲堂02培训对象中国旅游协会长城分会会员单位03培训内容培训内容涵盖长城文化与长城精神、国家文化公...
近日,工业和信息化部 文化和旅游部发布了《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》。为深入贯彻落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《“十四五”信息通信行业发展规划》《“十四五”旅游业发展规划》《5G应用“扬帆”行动计划(2021-2023年)》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,推动5G在旅游业的创新应用,现就加强5G+智慧旅...
4月12日,2023年全国旅游景区高层管理人员培训班在江苏省南京市结业。本次培训由文化和旅游部资源开发司主办、学院与南京市文化和旅游局承办,来自全国部分省(区、市)文化和旅游厅(局)相关业务负责同志、国家5A级旅游景区主要负责人等150余人参训。文化和旅游部资源开发司副司长吴科锋,江苏省文化和旅游厅党组成员、副厅长兼省文物局局长、南京博物院党委书记拾峰,南京市文化和旅游局党委书记、局长谢国庆...
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景区云讲堂《真诚的微笑是打开旅游服务的金钥匙》课程,本课程以旅游服务为核心,强调真诚微笑在服务中的重要性,深入分析旅游市场发展趋势,特别是对出境游的热点进行了详细阐述。课程结合当前旅游业的最新动态,如签证政策、旅游人次预测等,为听众提供了丰富的行业信息和前瞻性的见解。同时,课程也关注旅游者的真实感受,强调旅游是生活感受的高层次替代品,为旅游从业者提供了服务提升的新视角和思路。整体而言,课程特点鲜明
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课程针对创建国家级旅游度假区的服务品质指标和验收标准进行解读,包括出发前信息搜集、现场氛围感受、各服务设施的检查标准等方面进行系统解读,从多方面给予指导,有助于打造成为高品质的旅游度假区。
2021年9月3日全国旅游标准化技术委员会发布了国家标准《旅游景区公共信息导向系统设置规范》征求意见稿,兴博文旅标牌事业部小编第一时间通读了新版标志,主要修订提出了12条内容,分别为修改总则、增加通则、更改信息板内容和范围、更改信息索引标志、增加说明类标志、增加规划设计原则、增加无障碍导向要素设计原则、更改箭头设计、更改应急安全疏散标志等,对旅游景区标牌设计和制作提出新的指导。不仅有更改和增...
本节课程主要内容有零废弃意义及指导思想、工作原则、北京市垃圾分类管理条例以及案例介绍等。
本节课程主要内容有无障碍与冬奥无障碍建设、北京冬奥无障碍要求以及冬奥会对我国无障碍的促进等。
本课程对《旅游景区质量等级的划分与评定》《旅游景区质量等级管理办法》等检查重点进行了全面系统讲解,既有标准解读,又有实际操作,图文并茂,具有很强的指导性、针对性和操作性。
课程主题:“以人为本”旅游景区信息导向系统设置规范,主讲人:元改亮,北京兴博旅投规划设计院标牌事业部总监,课程简介:旅游景区导向系统,是针对特定旅游区域,引导游客完成旅游活动,通过科学、系统的规划设计,遵循规范性、系统性、功能性、文化性、美观性
《旅游景区优质服务意识的培养与提升》主讲人:孙惠君专家简介:孙惠君,景区云讲堂资深讲师,北京联合大学旅游学院餐饮管理系副教授,餐饮服务教研室心理学教师,国家二级心理咨询师,旅游学院兼职心理咨询师,美国催眠协会认证催眠治疗师,曾接受长期的精神分析培训
《旅游景区旅游安全与应急事件处理》谢朝武专家简介:谢朝武,景区云讲堂资深讲师。华侨大学旅游学院副院长、教授、博士生导师。主要研究方向:旅游安全与风险管理、智慧旅游发展与建设、旅游服务与饭店管理。主要从事旅游安全、智慧旅游等方向的研究工作,曾主持国家
第一期A级旅游景区质量提升培训班

全国A级旅游景区质量提升培训班,旨在提升旅游景区整体服务管理水平、加强A级旅游景区自查、复核、常态化管理和人才队伍建设。
第二期A级旅游景区质量提升培训将开班,敬请关注.....
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