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文化和旅游部关于旅游景区质量等级评定工作的最新解释!

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发表时间:2020-08-12 17:32来源:文化和旅游部官网

近日,文化和旅游部资源开发司对外印发了《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》,该文件总结当前各地在执行《旅游景区质量等级管理办法》等相关文件时遇到的普遍问题,结合工作实践而制定。景区云讲堂对文件内容进行提取归纳,得出以下重要内容:


一、旅游景区质量等级评定工作职责明确

(一)文化和旅游部资源开发司资源利用处统筹指导国家A级旅游景区质量等级评定工作,组织实施国家5A级旅游景区质量等级评定,全国A级旅游景区质量等级的证书和标牌目前均由文化和旅游部统一制作。

(二)省级旅游景区质量等级评定机构负责本地区4A级及以下旅游景区评定、复核及相关管理工作,省级旅游景区质量等级评定机构可向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行授权。


二、国家A级旅游景区申报条件

(一)以自然、历史文化或者其他旅游资源为基础,有明确的空间边界,有必要的旅游服务设施,以提供游览服务为主要功能;原则上不受理不以游览服务为主要功能的场所申报A级旅游景区。

(二)深入挖掘、充分展示中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化,培育和实践社会主义核心价值观。

(三)有统一的管理或者运营机构,且其无严重违法违规等行为记录。

(四)有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估满足安全条件;有必要的环境保护设施和生态保护措施。

(五)正式开放运营1年以上;申报5A级质量等级的,应取得4A级质量等级3年以上;申报4A级及以下旅游景区的,由省级文化和旅游行政部门确定年限资格要求。

(六)联合申报质量等级的,各旅游景区均应达标,且关联紧密,交通方便,管理、形象、服务标准统一。


三、旅游景区动态管理常态化

(一)以下情形通报批评并限期整改:

1、旅游服务与环境质量下降;

2、存在三俗等不健康内容;

3、超最大承载量接待;

4、发送较大安全责任事故;

5、游客投诉多且未及时有效处理;

6、提供虚假信息或未按时报送数据信息;

7、擅自变更名称或范围;

8、其它不良情形。

(二)以下情形降低等级或取消等级

1、偏离社会主义核心价值观导向;

2、旅游服务与环境质量严重下降;

3、景观质量退化与资源价值降低;

4、资源和生态环境遭人为严重破坏;

5、发生重大以上安全责任事故;

6、处理重大投诉不力,发生严重不良社会舆情事件;

7、申报评定过程中弄虚作假;

8、其它不良情形。


四、旅游景区受到处理后的整改验收程序

(一)受通报批评处理的在规定期限内完成整改,报评定部门检查验收,通过的下达合格通告,未通过的视情况延长期限或加重处理。

(二)5A级降低为4A级的,1年后可申请恢复原等级;取消等级的,3年后可申请恢复原等级。

(三)申请恢复原等级的,由文化和旅游部组织检查员开展景观质量评价和现场检查,通过的,恢复原等级,未通过的,1年后可再次申请验收,2次未通过检查仍申请恢复原等级的,须重新履行申报程序。


五、A级旅游景区经营和管理发生变化

(一)调整边界、变更名称、管理机构的应及时向行政部门备案。

(二)调整边界涉核心旅游资源或调整面积超30%的,应重新申报质量等级。

(三)因特殊原因歇业应及时公布并逐级报行政部门备案。

(四)A级旅游景区应公布景区主管部门核定及更新的最大承载量。


以下为文件正文:

《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》_2.png《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》_3.png《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》_4.png《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》_5.png《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》_6.png《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》_7.png《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》_8.png

编辑:王烨

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